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青臨分公司組織召開取消省界收費站聯網收費運營座談會
發布時間:2020-01-22      新聞來源:青臨分公司      字體大?。?
  自2020年1月1日取消高速公路省界收費站新舊系統順利切換以來,青臨分公司所轄各收費站總體運行平穩,達到預期效果。但部分跨省車輛通行收費站時,出現了不同程度的系統異常,影響了車輛通行效率。為解決系統切換后收費運行管理工作中存在的各類問題,統一各收費站處理規范,提高特情處理效率并做好春運期間收費站保暢工作,青臨分公司于1月13日至19日在季度檢查過程中組織召開三期取消省界站聯網收費運營座談會,參會人員覆蓋各收費站負責人及部分業務骨干。
  會議對收費運營管理中出現的各類問題做了詳細的原因分析及說明,并對交通運輸部印發的綱領性文件《收費站入出口車道應用檢查指南》進行了重點講解和特別提醒;同時根據青臨分公司聯網運營實際,分門別類將特殊業務處理進行了嚴格規范并制定了應急處置流程,切實提高了車輛通行效率。
  會議強調取消省界收費站是一項著眼未來、惠民利民具有里程碑式的政策,意義重大,在聯網運行初期,各單位要高度重視,提高思想站位,堅決打贏維護收費系統穩定的攻堅戰。各基層單位負責人作為收費隊伍的主心骨要頂住壓力,特殊時期不能抱怨,時刻關注員工情緒,做好心理疏導工作,保持隊伍穩定。
  會議要求收費站全體人員要熟練掌握特殊業務處理流程及各類問題應對方法,充分發揮“心微笑?馨服務”溫馨服務品牌的作用,做好文明服務及各類輿情處理工作;針對出現的問題,按照統一宣傳口徑要求做好解釋工作,并向司乘人員提供力所能及的幫助;切實保障好ETC門架的電力供應,做好發電機組的日常檢修工作;高度重視安全保暢工作,根據各類突發狀況,組織中隊人員制定詳細的應急處置預案。
  會議號召全體人員拿出決戰姿態、采取超常規舉措全力保障收費站區的安全與暢通。在收費體制機制變革這場“大考”中為廣大司乘人員營造良好的通行環境。

會議現場

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